Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Dotazník pro finanční poradce

Dotazník pro finanční poradce

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Eliška Prokešová
Šetření:01. 02. 2012 - 07. 02. 2012
Počet respondentů:9
Počet otázek (max/průměr):23 / 22.33
Použité ochrany:unikátní IP
Zobrazení otázek:po jedné otázce
Návratnost dotazníků:nelze zjistit
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.03:28
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den,

v rámci semsetrální práce do marketingu na téma Komunikační mix podniku služeb jsem si připravila i krátký dotazník přímo pro finanční, bankovní a pojišťovací poradce. Týká se vašeho vztahu ke klientům a způsobu, jakým se o ně staráte.

Odpovědi respondentů

1. Firmu, pro kterou pracuji, znám...

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Z doslechu od známých/příbuzných888,89 %88,89 %  
Z tištěných médií a bilboardů111,11 %11,11 %  

Graf

2. V oblasti finančního poradenství pracuji...

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Více než 1 rok. → otázka č. 3, Méně než 1 rok. → otázka č. 3].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Více než 1 rok.555,56 %55,56 %  
Méně než 1 rok.444,44 %44,44 %  

Graf

3. Jak moc se Vám Váš přímý nadřízený věnoval v době zapracování?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Myslím si, že mi věnoval dostatek času a naučil mě vše, co potřebuji pro úspěšný obchod. → otázka č. 4, Nevěnoval se mi skoro vůbec, na většinu věcí jsem musel/a přijít a vyzkoušet si je sám/sama. → otázka č. 4, Něco mezi dvěma předcházejícími odpověďmi. → otázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Myslím si, že mi věnoval dostatek času a naučil mě vše, co potřebuji pro úspěšný obchod.444,44 %44,44 %  
Něco mezi dvěma předcházejícími odpověďmi.333,33 %33,33 %  
Nevěnoval se mi skoro vůbec, na většinu věcí jsem musel/a přijít a vyzkoušet si je sám/sama.222,22 %22,22 %  

Graf

4. Přemýšleli jste v době zapracování o odchodu z tohoto odvětví?

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano777,78 %77,78 %  
ne222,22 %22,22 %  

Graf

5. Jak dlouho tedy pracujete v tomto odvětví?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1444,44 %44,44 %  
3111,11 %11,11 %  
6111,11 %11,11 %  
2111,11 %11,11 %  
8111,11 %11,11 %  
10111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:3.67
Minimum:1
Maximum:10
Variační rozpětí:9
Rozptyl:12
Směrodatná odchylka:3.46
Medián:2
Modus:1

Graf

6. Společnost u které v současné době děláte je kolikátá od vstupu do tohoto oboru?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
1666,67 %66,67 %  
prvni111,11 %11,11 %  
nevím111,11 %11,11 %  
sedmá111,11 %11,11 %  

Graf

7. Schůzky se svými klienty si obvykle domlouvám...

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Telefonicky.777,78 %77,78 %  
Čekám, až za mnou přijdou do kanceláře.111,11 %11,11 %  
Osobně.111,11 %11,11 %  

Graf

8. Schůzky s klienty obvykle realizuji:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
V kanceláři.777,78 %77,78 %  
U klienta doma.222,22 %22,22 %  

Graf

9. S klientem obvykle uzavírám smlouvy...

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Na druhé schůzce.666,67 %66,67 %  
Na první schůzce.333,33 %33,33 %  

Graf

10. Od klientů si vybírám jejich současné smlouvy a kontroluji, zda jsou v pořádku a pak navrhuji správné řešení.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9100 %100 %  

Graf

11. Ptám se klientů na jejich příjmy a výdaje.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano9100 %100 %  

Graf

12. Pokud dojde k uzavření smlouvy dávám klientům nějaký malý dárek s logem firmy.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano555,56 %55,56 %  
ne444,44 %44,44 %  

Graf

13. Se svými klienty jsem v kontaktu:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Pravidelně, minimálně jednou ročně je kontaktuji.666,67 %66,67 %  
Jen když mi zavolají a něco potřebují.333,33 %33,33 %  

Graf

14. Klientům volám nebo posílám blahopřání v případě, že mají narozeniny/svátek/vánoce.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne666,67 %66,67 %  
ano333,33 %33,33 %  

Graf

15. Od klientů si beru doporučení.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano777,78 %77,78 %  
ne222,22 %22,22 %  

Graf

16. Často se mi stává, že mi klienti ruší smlouvy a odchází ke konkurenci.

Nepovinná otázka, respondent se mohl rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše nesouhlasím333,33 %33,33 %  
souhlasím222,22 %22,22 %  
nesouhlasím222,22 %22,22 %  
nevím111,11 %11,11 %  
spíše souhlasím111,11 %11,11 %  

Graf

17. Klienti ode mě dostanou smlouvy, které jsou seřazeny a u každé je uvedeno proč a na co ji mají.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano777,78 %77,78 %  
ne222,22 %22,22 %  

Graf

18. Svoji práci mám rád/a:

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „souhlasím”, „spíše souhlasím”, „nevím”, „spíše nesouhlasím” a „nesouhlasím”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
spíše souhlasím666,67 %66,67 %  
souhlasím111,11 %11,11 %  
spíše nesouhlasím111,11 %11,11 %  
nevím111,11 %11,11 %  

Graf

19. Instituce, pro kterou pracuji je:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Pojišťovna. → otázka č. 22, Banka. → otázka č. 22, Poradenská firma. → otázka č. 20].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Poradenská firma.666,67 %66,67 %  
Pojišťovna.222,22 %22,22 %  
Banka.111,11 %11,11 %  

Graf

20. Vím, že v roce 2011 proběhl test poradenských firem.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne350 %33,33 %  
ano350 %33,33 %  

Graf

21. Považuji penzijní reformu za obchodní příležitost.

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano466,67 %44,44 %  
ne116,67 %11,11 %  
nevím116,67 %11,11 %  

Graf

22. Jsem...

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena666,67 %66,67 %  
Muž333,33 %33,33 %  

Graf

23. Věk

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
24333,33 %33,33 %  
35222,22 %22,22 %  
29111,11 %11,11 %  
25111,11 %11,11 %  
20111,11 %11,11 %  
22111,11 %11,11 %  
Statistická polohaHodnota
Průměr:26.44
Minimum:20
Maximum:35
Variační rozpětí:15
Rozptyl:29.28
Směrodatná odchylka:5.41
Medián:24
Modus:24

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Tento dotazník byl vyhodnocen jako nevhodný pro úlohu DZD (s největší pravdědpodobností jej zodpovědělo příliš málo respondentů).

Citace

Prokešová, E. – Dotazník pro finanční poradce (výsledky průzkumu), 2012. Dostupné online na https://dotaznik-pro-financni-poradc.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.